Polityka zwrotów i zwrotu kosztów
Centrum Ulgi
Prawo do odstąpienia od umowy
Każdy Klient ma prawo do dokonania zwrotu zakupionego produktu w terminie 30 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez konieczności podawania przyczyny.
Warunki przyjęcia zwrotu
Aby zwrot mógł zostać zaakceptowany, produkt musi:
Procedura zwrotu
W celu zgłoszenia zwrotu prosimy o kontakt mailowy:
📧 [email protected]
Po zgłoszeniu przekażemy szczegółowe instrukcje oraz adres do odesłania produktu. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu.
Uszkodzenia i niezgodności w zamówieniu
Zalecamy sprawdzenie przesyłki niezwłocznie po jej doręczeniu.
W przypadku otrzymania produktu:
prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od momentu dostawy.
Po weryfikacji zgłoszenia przekażemy dalsze instrukcje. W sytuacjach, w których odpowiedzialność leży po naszej stronie, pokrywamy koszt zwrotu.
Produkty wyłączone z możliwości zwrotu
Zwrotom nie podlegają:
Wymiany
Nie realizujemy bezpośrednich wymian. Aby wymienić produkt, należy dokonać zwrotu zgodnie z procedurą, a następnie złożyć nowe zamówienie.
Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię o decyzji dotyczącej zwrotu.
W przypadku akceptacji:
Jeżeli po 15 dniach roboczych od zatwierdzenia zwrotu środki nie zostaną zaksięgowane, prosimy o kontakt:
📧 [email protected]
Koszty przesyłki zwrotnej
Dane firmy i kontakt
Podmiot prowadzący sklep:
Company Name : 88142077 Limited
CR Number : 79599153
BR Number : 79599153-000
Registered Address : RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK HONG KONG
📧 [email protected]
🕘 Godziny pracy: 9:00–16:00